5 digitale marketing trends voor 2021

Digitale marketing staat sowieso gelijk aan constante verandering. Geen wonder dat er dus elk jaar lijstjes met nieuwe trends opduiken. En dan was er nog het jaar 2020, waarin niets hetzelfde bleef. Wat zijn de belangrijkste trends in 2021 op gebied van marketing? En hoe zorg jij dat je mee op de trein springt?

Trend 1: digitaal is de norm

Mocht het nog niet duidelijk zijn: 2020 was het jaar waarin iederéén digitaal ging. Het kon niet anders. Thuiswerk, online shoppen, virtual events... Het was maandenlang de enige optie. E-commerce boomde en het is duidelijk dat het als bedrijf onontbeerlijk is geworden om te investeren in digitale marketing. Die omslag zal in 2021 natuurlijk niet zomaar verdwijnen. De drempels naar digitaal die er voor velen nog waren, zijn nu helemaal weg. Dat geldt zowel voor bedrijven als voor consumenten. Zelfs senioren, voor wie die drempel misschien wel het hoogst was, gaan digitaal. Oma en opa skypen zonder probleem en kochten de kerstcadeaus dit jaar gewoon online.

Als bedrijf bereik je in 2021 zo een veel bredere doelgroep digitaal. Digitale marketing is een onmisbare aanvulling op de traditionele marketing.

Trend 2: we willen échte, authentieke content

Een keurig gezin, onberispelijke kleren, in een smetteloos interieur... Spreekt het jou nog aan in de reclame? Wellicht niet. 2020 was zowat het omgekeerde van het perfecte jaar en dat maakt dat niemand nog een boodschap heeft aan het perfect plaatje of een harde salespitch. Meer dan ooit zijn we op zoek naar échte verhalen, authentieke content waarin we onszelf herkennen. Nu er zoveel fake news op ons afkomt, wordt de drang naar echtheid en waarheid alleen maar versterkt.

Dit jaar maak je dus toch maar beter werk van die storytelling: een goed verhaal verkoopt altijd. Maar zorg er wel voor dat het authentiek is én dat de content past bij je merk.

Trend 3: je doelgroep begrijpen dankzij data-driven marketing

Hoe zorg je er als merk voor dat je je klant door en door kent? Door volop in te zetten op data-driven marketing. Zeker door het verzamelen van first-party data krijg je een betrouwbare en kwalitatieve basis om je klant tegemoet te treden. Zodat je gericht kan adverteren en alleen die ideale klant bereikt. Dit type data wordt alleen maar belangrijker nu de third-party cookies verdwijnen, waardoor personalisatie een stuk moeilijker wordt.

Natuurlijk geeft die mogelijke klant niet zomaar zijn data aan jou. Privacy en security worden in 2021 nog veel belangrijker. Niet alleen is iedereen zich steeds meer bewust van privacy-issues, klanten willen een vertrouwensband kunnen opbouwen met een merk. Ze willen zeker zijn dat hun gegevens bij jou veilig zijn en zullen dus ook twijfelen om te kopen als ze het gevoel hebben dat dat niet zo is. Dat betekent dat je niet alleen moet zorgen dat die privacy en security in orde is voor jouw bedrijf, je moet dat ook aan je klanten laten weten. Transparant zijn over wat er met hun gegevens gebeurt en hen geruststellen dat ze bij jou veilig kunnen shoppen.

Trend 4: video!

Nee, video is natuurlijk geen nieuwe trend. Alleen wordt het aandeel video nog groter en gaan we het op alsmaar creatievere manieren inzetten. Naast de ‘gewone’ filmpjes, zijn we meer en meer gewend aan livestreams, webinars, virtuele events, vloggers... En net als bij de andere  media, willen we ook in video meer en meer interactiviteit, denk maar aan de shoppable video. Een item dat je tof vindt? Klikken en het ligt in je winkelmandje!

Samen met video doen ook de apps het goed. Omdat we nog meer op onze smartphone gebruiken, verwachten we ook dat alle content daar beschikbaar is. Interessant businessmodel, dat zeker aan kracht zal winnen bij apps, is de abonnementformule: de app zelf is gratis en er is een beperkt aandeel gratis content beschikbaar. Wie dieper wil duiken, kan een abonnement afsluiten en zo andere content ontsluiten. 

Trend 5: liever lokaal

De coronamaatregelen wereldwijd dwongen ons om letterlijk lokaler te gaan leven. En dat maakt dat we ons ook meer gaan toespitsen op lokale content. Eerder onderzoek van DPG Media toonde al aan dat maar liefst 70% lokale media verkiest boven nationale. Lokaal adverteren is dan ook altijd een slimme zet.

Ook opvallend was hoeveel bijval de vele oproepen om lokaal te shoppen kregen. De sympathie voor de ‘shop next door’ is het voorbij jaar enorm gestegen. We koesteren de lokale handelaar en doen extra moeite om de lokale economie te steunen.

Benieuwd wat de voordelen zijn van lokaal adverteren bij DPG Media? Lees het in deze blogpost.